❮ 親愛的顧客您好，感謝您對 序語聲 的支持與愛護。購物前務必請您先閱讀以下在網路商店購物的購物須知，來保障您有一個愉快的線上購物體驗 ❯
▎商品購買須知 ▎
►【 會員購物 】
於 序語聲 網路商店購物消費，建議您同時註冊成為會員，未來消費皆以同一會員帳號進行購物，方便您未來能更加有效查詢或比對您的購買紀錄。當然亦可接收最迅速的第一手新品通知。當然如果您不希望成為會員，亦可單純填寫基本寄送資料與付款資料，完成簡單快速的一次性購物流程。於網路商店購物消費時，選擇付款方式後，盡可能於三日內完成付款動作，方便讓我們以最有效率的方式將商品寄到您手上。
►【 商品配送＆工作時間 】
※ 商品寄送方式一切以結帳後系統提供的物流方式出貨。
※ 商品配送時間基本為 3-7 個工作天送達商品（ 時間以完成付款動作後開始計算 ）。如遇特殊狀況，如：連假、缺貨、公司特殊假期等，時間可能將延長，此種狀況亦請見諒。
※ 若有特別需求亦或對商品有任何疑問，請詢問我們，待一切暸解並接受後在進行下單購買。
►【 商品配送運費 】
※ 運費以材積不同，會有不同運送價格，故運費保留可能調整之空間，在結帳過成中亦有完整明細。
※ 免運活動將會公布於商店首頁。
►【 商品配送範圍 】
※ 台灣本島各地各縣市、澎湖、金門、小琉球、馬祖、綠島。
※ 暫不提供海外配送服務。
►【 付款方式與發票 】
※ 付款方式一切以結帳後系統提供的金流為主。
※ 發票一律採用電子發票，不提供實體發票。
►【 退貨條件 】
瑕疵品退貨 ► 商品有任何瑕疵，請務必於收到商品後7日內申請退貨。
鑑賞期退貨 ► 網路購物皆有7日鑑賞期，如產品真的讓您有所失望，請告訴我們缺失的原因，我們予以改進，並請您務必於收到商品後7日內申請退貨。
無法退貨因素 ► ※ 鑑賞期內商品經惡意破壞或產生非體驗過程留下的嚴重瑕疵，請恕我們無法提供退貨服務。為避免不必要的爭議，可全程做開箱錄影，造成不便敬請見諒。
※ 沒有任何瑕疵且已超過退換貨7日鑑賞期。
※ 已開封、已使用之商品。
※ 惡意或大量退貨。
►【 退貨注意事項 】
※ 退回的商品盒裝與內容物請務必完整 ( 注意：如含贈品需一併完整退回 )。
※ 個人貼身商品，無7日鑑賞期服務，商品售出皆不接受退換貨服務。請於購買前謹慎考慮再進行購買的動作。
※ 商品如於系統還處於未出貨狀態，可隨時於會員資訊自行取消您的訂單。
►【 退換貨流程 】
申請退換貨時，請至「 客服中心 」留下您的聯絡資訊並問題類型選單中選擇「 退貨申請 」，依申請次日起1-3個工作天內我們將審核案件，通過審核後即Email回覆通知，請您保留完整包裝我們將會派送物流人員前往收取。
►【 退款流程 】
1.收到退回商品確認無誤後，30個工作天內退款，退款日當天發送Email通知信。
2. 退款申請以整筆回收與退款處理方式，恕不提供挑品退差額。
3.使用信用卡付款：退款會依據各發卡銀行不同，作業流程可能需 7-30 個工作天( 若銀行處理退款的時間已超過您的信用卡帳單結帳日，該筆退刷金額則會出現在下一期帳單中，若急需確認退刷款項，請聯絡您發卡銀行確認 )。
4.使用虛擬ATM/貨到付款：完成退貨流程後，我們將於30天內退還款項至您的銀行帳戶。需請您提供退款相關資訊(詳細資訊請看退款通知信件)，於官網的「 聯絡我們 」或「 會員中心 」訂單留言系統回覆我們。
►【 保固換貨條件 】
※ 該商品於購買頁面由提供保固之商品。
※ 非電子類會有故障因素之產品不予以任何保固。
►【 保固換貨流程 】
申請保固內不良品換貨時，請至「 客服中心 」留下您的聯絡資訊並問題類型選單中選擇「 退貨申請 」，依申請次日起1-3個工作天內我們將審核案件，通過審核後即Email回覆通知，請您保留完整包裝我們將會派送物流人員前往收取。
